Funktionen
CRM & Kommunikation
Öffnen Sie einen Kunden und sehen Sie seine bisherigen Käufe, E-Mails und WhatsApp-Nachrichten. Ihr Team kann den Gesprächsverlauf nachlesen und gemeinsam beantworten.
Demo buchen
Ohne Flowsist
- Kundenhistorie über Postfächer und Handys verstreut
- WhatsApp läuft über das private Handy eines Mitarbeiters
- »Wer hat dem Kunden zuletzt geantwortet?«
- Stammdaten von Hand aus Signaturen abtippen
Mit Flowsist
- Käufe, Mails und Chats in einer Kundenakte
- Offizielle WhatsApp Business Inbox fürs ganze Team
- Timeline zeigt jede Konversation chronologisch
- KI extrahiert Kundendaten aus Freitext
Kundenprofile mit Kaufhistorie
Adressen, USt-ID, Rechnungs- und Lieferanschrift, alle gekauften Uhren, Gesamtumsatz und Notizen – die vollständige Kundenakte, verknüpft mit jeder Rechnung.
CRM-Dashboard
Top-Kunden nach Umsatz und Bestellungen, durchschnittlicher Bestellwert, neueste Kunden – Sie sehen sofort, wo Ihr Geschäft herkommt.
E-Mail-Timeline über Microsoft 365
Flowsist verknüpft Ihre O365-Postfächer – auch geteilte – und zeigt den kompletten Mailverlauf je Kunde chronologisch in der Kundenakte. Ohne Weiterleiten, ohne Suchen.
WhatsApp Business Inbox
Kundenchats über die offizielle WhatsApp Business API: eingehende Nachrichten werden automatisch dem richtigen Kunden zugeordnet, Bilder und Belege landen in der Akte. Innerhalb des 24-Stunden-Fensters antworten Sie frei, danach mit Templates – regelkonform.
KI-Antwortvorschläge
Für E-Mail und WhatsApp schlägt die KI Antworten auf Basis des Gesprächsverlaufs und der Kaufhistorie vor. Ihr Team prüft und bearbeitet diese Antwortentwürfe vor dem Senden.
Kundendaten aus Freitext
Signatur, Visitenkarte oder Chat-Nachricht einfügen – die KI extrahiert Name, Adresse, Telefonnummer und legt den Kunden korrekt strukturiert an.
CRM & Kommunikation
Jede Konversation in der Kundenakte
WhatsApp über die offizielle Business API, E-Mails aus Ihren Microsoft-365-Postfächern – chronologisch am Kunden. Die KI schlägt Antworten vor, Ihr Team gibt frei.
Demo buchenBeispielansicht mit fiktiven Daten.
Sehr gerne! Passt Ihnen Donnerstag um 14 Uhr für eine Besichtigung? Ich lege die Uhr solange für Sie zurück.
Häufige Fragen
Woher kommen die Konversationen in der Kundenakte?
E-Mails werden über Ihre verknüpften Microsoft-365-Postfächer gelesen und dem Kunden anhand der Adresse zugeordnet. WhatsApp-Nachrichten laufen über die offizielle WhatsApp Business API direkt in die Inbox – inklusive Medien.
Ist die WhatsApp-Anbindung offiziell?
Ja, Flowsist nutzt die offizielle WhatsApp Business Cloud API von Meta – mit verifiziertem Business-Konto, Templates außerhalb des 24-Stunden-Fensters und sauberer Zustellstatus-Anzeige.
Schreibt die KI selbstständig Kunden an?
Die KI erstellt Antwortentwürfe, die Ihr Team prüft, anpasst und sendet. Diese Entwürfe werden nicht selbstständig verschickt. Davon getrennt kann der WhatsApp-Verkaufskanal auf Wunsch Uhren-Highlights im Wochenrhythmus veröffentlichen.
Seit 2021 entwickelt in Baden Württemberg, Deutschland
Sehen Sie Flowsist mit Ihren eigenen Uhren.
In einer persönlichen Demo zeigen wir den kompletten Ablauf – vom Ankauf bis zum Steuerberater-Export.